Obchodní podmínky.

Marmeládová manufaktura s.r.o., Nerudova 28, 118 00 Praha 1, IČO 00 000 000, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Kontakt: ahoj@marmeladovyklub.cz.

Marmeládový klub je předplatná služba. Na základě zvolené úrovně (Ochutnávač, Znalec, Zasvěcený) zasíláme každý měsíc balíček skleniček z vlastní manufaktury na adresu, kterou uvedete. Obsah krabice je kurátorský — konkrétní výběr skleniček je na nás, zohledňujeme chuťový profil.

Ceny uvedené na stránce Předplatné jsou včetně DPH a dopravy po ČR. Platba probíhá automaticky první den fakturačního období přes platební bránu Stripe. Daňový doklad posíláme e-mailem.

Zásilky vyjíždí jednou měsíčně (zpravidla první pondělí). Doručení do 5 pracovních dnů přepravci Česká pošta, PPL nebo Zásilkovna — podle volby. Detail vždy v účtu v sekci Zásilky.

Předplatné můžete kdykoli pozastavit nebo zrušit v účtu. Pozastavení je okamžité, zrušení platí od konce aktuálního fakturačního období. Za nespotřebované období nevracíme (s výjimkou odstoupení do 14 dní — viz § 06).

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření bez udání důvodu, pokud jste dosud neobdrželi první zásilku. Po doručení první zásilky je předplatné již plněno a odstoupení se nevztahuje na spotřebované skleničky.

Reklamace vad dopravy, obsahu nebo jakosti řešíme podle reklamačního řádu. Odpovídáme do 48 hodin od nahlášení, vyřizujeme do 30 dnů.

Aktivační kód je platný 12 měsíců od zakoupení. Po uplynutí zaniká nárok na aktivaci. Pokud máte s aktivací potíže, napište nám přes kontaktní stránku.

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nutném pro plnění smlouvy (jméno, adresa, e-mail, fakturační údaje, údaje o chuťových preferencích). Podrobnosti popisuje samostatný dokument Zásady ochrany osobních údajů.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory řeší věcně a místně příslušný soud ČR. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) pro mimosoudní řešení sporu.